Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Mémori collecte lorsque tu utilises la plateforme, pourquoi, avec qui elles sont éventuellement partagées, et comment exercer tes droits. Mémori est édité par DABAKH GROUP, société en cours de constitution.

1. Données que nous collectons

• Données de compte — nom, adresse email, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair), ou identifiant Google si tu te connectes via « Sign in with Google » ;
• Données académiques — établissement, diplôme visé, année académique, encadreur, et le contenu de ton mémoire (sujet, problématique, plan, rédaction, sources) ;
• Documents que tu téléverses — par exemple le guide de normes de présentation de ton établissement ;
• Données de paiement — Mémori ne collecte ni ne stocke aucune donnée de carte bancaire : les paiements sont traités directement par Chariow, service édité par Axa Zara LLC (société américaine, État du Delaware), en partenariat avec des prestataires de services de paiement agréés dont MiMo Global Inc et ses filiales ;
• Données techniques— adresse IP, journaux de connexion et d’erreurs, utilisés pour la sécurité, la prévention de la fraude et le bon fonctionnement du service.

2. Pourquoi nous utilisons ces données

• Fournir et améliorer le service (accompagnement à la rédaction, IA d’aide, correction, Vérification de similarité) ;
• Gérer ton compte, ton palier d’accès et tes crédits IA ;
• Traiter tes paiements via notre prestataire (voir article 9 des CGU/CGV) ;
• T’envoyer les emails nécessaires au service (vérification de compte, notifications, réponses à tes demandes de support) ;
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les usages frauduleux ;
• Répondre à nos obligations légales.

Mémori n’utilise pas tes données à des fins de publicité ciblée et ne les revend à aucun tiers.

3. Avec qui tes données sont partagées

Certains prestataires techniques traitent des données pour notre compte, dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement du service :

• Chariow, service édité par Axa Zara LLC (société américaine, État du Delaware), en partenariat avec des prestataires de services de paiement agréés dont MiMo Global Inc et ses filiales — traitement des paiements ;
• Vercel Inc.— hébergement du site et de l’application ;
• Neon — hébergement de la base de données ;
• Upstash — cache et limitation de débit (sécurité anti-abus) ;
• Resend — envoi des emails transactionnels (vérification de compte, notifications) ;
• Cloudinary — hébergement des fichiers que tu choisis de téléverser ;
• Google — uniquement si tu choisis de te connecter via « Sign in with Google » ;
• Sentry — suivi technique des erreurs, pour la fiabilité du service.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à leur mission et n’ont pas le droit de les utiliser à d’autres fins.

4. Cookies

Mémori utilise uniquement des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du service : un cookie de session (connexion, 15 minutes), un cookie de renouvellement de session (7 jours, limité aux routes d’authentification) et un cookie de protection contre les attaques CSRF (7 jours). Ces cookies sont systématiquement marqués httpOnlyet sécurisés. Mémori n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de suivi marketing. Si tu es redirigé(e) vers l’interface de notre prestataire de paiement, celui-ci applique sa propre politique de cookies, indépendante de Mémori.

5. Durée de conservation

Tes données de compte et le contenu de ton mémoire sont conservés tant que ton compte est actif. Les mémoires archivés sont conservés dans la limite de 3 archives par compte (voir article 6 des CGU/CGV). Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, nécessaire à la sécurité, puis purgés automatiquement. En cas de suppression de compte, tes données personnelles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi (obligations comptables ou fiscales, le cas échéant).

6. Tes droits

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel, tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de tes données personnelles. Tu peux exercer ces droits à tout moment en écrivant à contactezmemori@gmail.com. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des Données personnelles (CDP) du Sénégal.

7. Sécurité

Mémori met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (mots de passe chiffrés, connexions HTTPS, jetons d’authentification à durée limitée, protection CSRF, cookies httpOnly) pour protéger tes données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun système n’étant infaillible, nous t’invitons à ne jamais partager tes identifiants avec un tiers.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour indiquée en haut de page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles, écris-nous à contactezmemori@gmail.com.