Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (« CGU/CGV ») régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Mémori, éditée par DABAKH GROUP, société en cours de constitution, par toute personne créant un compte ou utilisant le service (« tu », « l’Étudiant », « l’Utilisateur »). En créant un compte ou en utilisant Mémori, tu déclares avoir lu, compris et accepté les présentes CGU/CGV dans leur intégralité.

Article 1 — Objet

Les présentes CGU/CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Mémori met sa plateforme à ta disposition, ainsi que les droits et obligations de chacune des parties dans ce cadre. Elles s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition, sauf accord écrit contraire.

Article 2 — Description du service

Mémori est une plateforme d’accompagnement à la rédaction de mémoires académiques, organisée en modules séquentiels :

• Onboarding — paramétrage de ton établissement, de ton diplôme et des normes de présentation ;
• Sujet, Problématique, Hypothèses — validation du point de départ de ton mémoire ;
• Plan et Rédaction — construction du plan puis rédaction assistée, chapitre par chapitre, y compris par dictée vocale ;
• Sources — gestion de ta bibliographie ;
• Finalisation — correcteur global et Vérification de similarité ;
• Export — génération du document final téléchargeable.

L’intelligence artificielle intégrée à Mémori (suggestions, reformulations, correction, détection de similarité, etc.) est un outil d’aide à la réflexion et à la structuration : elle guide, propose des pistes, corrige et signale, mais ne rédige jamais ton mémoire à ta place. Tu restes seul(e) auteur et responsable du contenu final que tu soumets à ton établissement.

La fonctionnalité Vérification de similarité fournit une estimation indicative du taux de similarité textuelle détecté par l’outil utilisé par Mémori. Elle ne constitue ni une garantie d’absence de plagiat au sens des règles de ton établissement, ni un substitut aux outils utilisés par ton jury ou ton école, et n’engage pas la responsabilité de Mémori quant à la décision finale de ton établissement.

Article 3 — Accès au service et compte utilisateur

L’accès à Mémori nécessite la création d’un compte personnel (email et mot de passe, ou connexion via Google), strictement personnel, non transférable et non cessible. Tu garantis l’exactitude des informations fournies lors de l’inscription et t’engages à préserver la confidentialité de tes identifiants : toute action réalisée depuis ton compte est réputée effectuée par toi. La création d’un compte est gratuite et ne débite aucune somme sans une action de paiement explicite de ta part.

Article 4 — Offre gratuite et paliers payants

Les modules Onboarding, Sujet, Problématique et Hypothèses sont accessibles gratuitement et sans limite de durée. La suite du parcours se débloque selon deux modèles au choix, exprimés en francs CFA (FCFA) :

3 paliers cumulatifs à 5 000 FCFA chacun

• Palier « Plan & Rédaction » (5 000 FCFA) — débloque la génération/édition du Plan et la rédaction assistée chapitre par chapitre ;
• Palier « Finalisation »(5 000 FCFA) — débloque le correcteur global, la Vérification de similarité et l’écran de prévisualisation de l’export (sans possibilité de téléchargement à ce stade) ;
• Palier « Export » (5 000 FCFA) — débloque le téléchargement du document final.

Paiement unique à 13 000 FCFA

Une option de paiement unique à 13 000 FCFA débloque directement l’accès complet jusqu’à l’Export. Elle n’est proposée que depuis le niveau gratuit et disparaît dès qu’un premier palier payant a été acheté — au-delà, poursuivre palier par palier redevient l’option la moins onéreuse.

Les paliers sont cumulatifs et progressifs : un palier acquis reste acquis, sans pouvoir être ni perdu, ni acheté en avance en sautant un palier intermédiaire.

Article 5 — Crédits IA

Certaines fonctionnalités d’assistance IA consomment des crédits, personnels et attachés à ton compte. Ces crédits sont non transférables (à un autre compte ou à un mémoire tiers) et non remboursables, y compris en cas de non-utilisation. Un pack de recharge de crédits peut être acheté à tout moment, indépendamment du palier d’accès en cours. Le barème de consommation de crédits par action peut être ajusté par Mémori à tout moment, sans effet rétroactif sur les crédits déjà consommés ni sur le tarif déjà payé pour un pack déjà acquis.

Article 6 — Archivage

Ton compte ne peut avoir qu’un seul mémoire actif à la fois, et jusqu’à 3 mémoires archivés. Changer de sujet déclenche l’archivage automatique du mémoire actif en cours pour laisser place au nouveau sujet ; si la limite de 3 archives est atteinte, tu dois supprimer définitivement une archive existante avant de pouvoir en créer une nouvelle. Une archive peut être restaurée comme mémoire actif, l’ancien mémoire actif étant alors archivé à sa place. L’accès payant (palier atteint, crédits) reste rattaché à ton compte, et non à un mémoire individuel, sous réserve des règles d’export de l’article 7.

Article 7 — Export et licence unique par mémoire

Le premier export téléchargésur ton compte verrouille les autres mémoires archivés : une fois qu’un export a été effectué pour un mémoire donné, tes autres archives ne peuvent plus être exportées avec l’accès déjà payé sur ton compte. Pour exporter un second mémoire distinct, tu dois acquérir un accès « Deuxième mémoire » au tarif plein en vigueur, sans remise liée aux paiements déjà effectués sur le premier mémoire. Le réexport du même mémoire(celui déjà exporté en premier) reste en revanche toujours libre et illimité, sans frais supplémentaire. Un avertissement explicite s’affiche avant tout premier export afin que tu confirmes ton choix du mémoire à exporter en connaissance de cause.

Article 8 — Consultation encadreur

Mémori te permet de générer un lien de consultation permettant à un tiers (encadreur, directeur de mémoire, etc.) de consulter le contenu de ton mémoire sans créer de compte ni s’authentifier. Tu es seul(e) responsable du choix des personnes à qui tu communiques ce lien et des conséquences de sa diffusion : le lien donne un accès en lecture au contenu du mémoire tant qu’il n’est pas révoqué. Mémori ne contrôle pas l’usage qui en est fait une fois le lien transmis.

Article 9 — Modalités de paiement

Tous les prix affichés sur Mémori sont exprimés en francs CFA (FCFA). Les paiements sont traités par Chariow, service édité par Axa Zara LLC (société américaine, État du Delaware), en partenariat avec des prestataires de services de paiement agréés dont MiMo Global Inc et ses filiales. En cliquant sur « payer », tu es redirigé(e) vers l’interface de paiement sécurisée de ce prestataire ; Mémori ne stocke aucune donnée de carte bancaire ou de moyen de paiement. Le palier ou l’accès acheté est débloqué automatiquement dès confirmation du paiement par le prestataire.

Article 10 — Politique de remboursement

Sauf disposition légale impérative contraire, aucun remboursementn’est accordé une fois un palier, un export ou un pack de crédits débloqué et/ou utilisé, un service numérique étant réputé fourni intégralement dès son déblocage. Une exception est prévue en cas de débit erroné ou multiple (double débit pour une même opération) ou de défaillance technique imputable à Mémori t’ayant empêché d’accéder effectivement au service payé. Toute demande de remboursement doit être adressée par email à contactezmemori@gmail.com avec le détail de la transaction concernée ; elle est examinée au cas par cas.

Article 11 — Propriété intellectuelle

Le contenu que tu rédiges dans le cadre de ton mémoire (textes, sujet, plan, sources sélectionnées, etc.) reste ta propriété exclusive. Mémori ne revendique aucun droit de propriété intellectuelle sur ce contenu et ne l’utilise pas à d’autres fins que la fourniture du service, sauf ton consentement exprès. La plateforme Mémori elle-même (code, interface, marque, méthodologie, contenus éditoriaux) reste la propriété de DABAKH GROUP, société en cours de constitution.

Article 12 — Responsabilité

Les outils d’intelligence artificielle de Mémori (aide à la structuration, reformulation, correction, Vérification de similarité, etc.) sont fournis à titre d’assistance et ne garantissent aucun résultat académique (validation du sujet, note obtenue, admission en soutenance, absence de plagiat détecté par ton établissement, etc.). Tu demeures seul(e) responsable du contenu final soumis à ton établissement et du respect des règles propres à celui-ci. Mémori ne saurait être tenu responsable des décisions prises par ton établissement, ton jury ou ton encadreur.

Article 13 — Résiliation

Tu peux cesser d’utiliser Mémori à tout moment ; pour demander la suppression de ton compte et de tes données, écris à contactezmemori@gmail.com. Mémori peut suspendre ou résilier l’accès à un compte en cas de manquement aux présentes CGU/CGV (usage frauduleux, partage de compte, atteinte à la sécurité du service, etc.), sans que cela n’ouvre droit à un remboursement des accès déjà utilisés ou débloqués, sous réserve de l’article 10.

Article 14 — Modification des CGU/CGV

Mémori peut modifier les présentes CGU/CGV à tout moment, notamment pour refléter une évolution du service, de la réglementation ou des tarifs. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour indiquée en haut de page. Toute modification substantielle te sera signalée (notification dans l’application ou par email). La poursuite de l’utilisation du service après entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la nouvelle version.

Article 15 — Droit applicable

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution qui n’aurait pu être résolu à l’amiable sera soumis aux juridictions compétentes du Sénégal.